Comment suis-je remboursé en cas de retour partiel de ma commande ?

Une fois votre retour de produit réceptionné par nos services, celui-ci sera traité dans un délai de 48h.

Dans le cadre d'une demande de remboursement, notre service financier traite les demandes comme suit :

• Tout paiement effectué par carte bancaire, PayPal ou Oney voit sa demande traitée sous 48 heures ouvrées.
• Une fois votre demande de remboursement traitée par le service financier, vous recevrez une confirmation par e-mail avec la description des délais de transfert selon l'organisme bancaire que vous aviez sélectionné le jour du passage de votre commande.

Délais indicatifs généralement appliqués par nos partenaires bancaires :

PayPal : Immédiat Carte bancaire : 3 jours ouvrés Oney : 5 à 15 jours ouvrés Virement bancaire : 5 à 15 jours ouvrés

Mis à jour le : 25/02/2026